После оплаты заказа, в течение 24 часов на электронную почту, указанную при оформлении направляется бронирование.
Обмен бронирования производится только на другую дату того же направления. Подробнее об этом описано в Правилах применения тарифов. Добровольный возврат не включен в тарифы. Вынужденный возврат осуществляется в соответствии с Правилами возврата и обмена через форму обратной связи или по электронной почте.
При отмене рейса пассажиры переносятся на ближайший рейс Организатора. Авиаконтакт уведомляет об изменениях Вашего рейса. Чтобы мы могли с Вами связаться, указывайте корректные контактные данные. В этом случае обмен или возврат осуществляется без удержания дополнительных сборов.
Мы любим точность. Поэтому, ошибки не допускаются. Если Вы обнаружили совершенную ошибку (даже в одном символе), сообщите нам правильные данные по форме обратной связи на сайте, после чего Вы получите ссылку на оплату услуги. Если Вам сообщили об этом на регистрации в аэропорту, можете обратиться к представителю Авиаконтакт. За корректировку данных взимается штраф. Актуальная стоимость указана в Тарификации бронирований и дополнительных услуг.
Пассажир несет ответственность за ознакомление с правилами пересечения государственных границ, правильность и полноту оформления въездных и выездных документов для пересечения границы.
В случае опоздания на регистрацию или на посадку в аэропорту вылета по вине пассажира возврат и обмен не осуществляется. Пассажир берет на себя ответственность за расчет времени пути с учетом дорожных событий, погодных условий, удаленности от аэропорта и т.п. при неявке пассажир и его багаж снимаются с рейса.
Не допускаются на регистрацию и на воздушное судно пассажиры с признаками нарко и алкогольного опьянения.
Оплату дополнительных мест багажа можно осуществить на сайте или у представителя Авиаконтакт в аэропорту вылета. На сайте возможна покупка только за полную стоимость. Применение скидок по тарифу осуществляется в аэропорту. Перевозчик и Организатор оставляют за собой право на отказ в оформлении дополнительного багажа при отсутствии возможности оформления.
Чтобы оплатить частями, выберите при оплате рассрочку от ТБанка или оплату Долями.
Сверх легкий тариф, чтобы сэкономить и улететь! Оформляется только на регистрации в аэропорту у представителя Организатора. Если под конец регистрации останутся свободные места, то мы с радостью вас заберем. Стоимость этого тарифа равна 60% от стоимости по тарифу LITE. Так что, придется поспешить на посадку! Подробную информацию найдете в Тарифах и Тарифах на бронирование.
Мы часто проводим акции и розыгрыши! Подробнее о проводимых акциях вы можете узнать, подписавшись на нас в социальных сетях.
Стоимость дополнительных услуг в каждом тарифе описана в Тарифах на бронирование и дополнительные услуги, опубликованных на сайте.
Для уточнения правил провоза питомца и стоимости услуги напишите нам через форму обратной связи или обратитесь по контактам Службы поддержки клиентов.
Возможность обмена или возврата указана в карточке тарифа при бронировании на сайте. Обмен и возврат не осуществляются менее, чем за 72 часа до времени вылета.
Поменять пассажира МОЖНО! За осуществление смены пассажира осуществляется сбор, стоимость указана в Тарифах на бронирование и дополнительные услуги. Смена пассажира производится не менее, чем за 72 часа до времени вылета.
При необходимости в помощи при передвижении по аэровокзальному комплексу (только для пассажиров с дополнительными потребностями в передвижении) Вы можете обратиться через контакты указанные, на сайте, или в аэропорту на стойках регистрации или информации. Мы бесплатно перевозим средства передвижения (коляски, трости, костыли) только при наличии такого пассажира. Напоминаем, что пассажиру необходимо предупредить об особенностях своего здоровья сразу после оформления заказа по контактам Службы поддержки клиентов или Службы сервиса.
