Вопросы и ответы​

Раскрывающаяся информация про оформление и покупку билетов на сайте, как найти, как пользоваться фильтрами и тд.

Раскрывающаяся информация про оформление и покупку билетов на сайте, как найти, как пользоваться фильтрами и тд.

При отмене рейса пассажиры переносятся на ближайший рейс компании. Авиаконтакт уведомляет об изменениях Вашего рейса. Чтобы мы могли с Вами связаться, указывайте корректные контактные данные. В этом случае обмен или возврат осуществляется без удержания дополнительных сборов.

Мы любим точность. Поэтому, ошибки не допускаются. Если Вы обнаружили совершенную ошибку (даже в одном символе), обратитесь за исправлением по форме обратной связи на сайте. Если Вам сообщили об этом на регистрации в аэропорту, можете обратиться к представителю Авиаконтакт. За корректировку данных взимается плата в размере 700 рублей за пассажира.

Пассажир несет ответственность за ознакомление с правилами пересечения государственных границ, правильность и полноту оформления въездных и выездных документов для пересечения границы. В случае опоздания на регистрацию или на посадку в аэропорту вылета по вине пассажира возврат и обмен не осуществляется. Пассажир берет на себя ответственность за расчет времени пути с учетом дорожных событий, погодных условий, удаленности от аэропорта и т.п. при неявке пассажир и его багаж снимаются с рейса. Не допускаются на регистрацию и на воздушное судно пассажиры с признаками алкогольного опьянения.

Оплату дополнительных мест багажа можно осуществить на сайте или у представителя Авиаконтакт в аэропорту вылета. Провоз домашних животных (только кошки, собаки) осуществляется только в салоне. Пассажир несет ответственность за правильность и полноту оформления документов для перевозки животного.

Раскрывающаяся информация про оформление и покупку билетов на сайте, как найти, как пользоваться фильтрами и тд.

Раскрывающаяся информация про оформление и покупку билетов на сайте, как найти, как пользоваться фильтрами и тд.

Раскрывающаяся информация про оформление и покупку билетов на сайте, как найти, как пользоваться фильтрами и тд.

Раскрывающаяся информация про оформление и покупку билетов на сайте, как найти, как пользоваться фильтрами и тд.

После оплаты брони, в течение 24 часов, на указанную Вами почту придет письмо подтверждение с ваучером и деталями заказа. Не менее, чем за 24 часа до вылета направляются электронные билеты.

Возможность обмена или возврата указана в карточке тарифа. Обмен и возврат не осуществляются менее, чем за 48 часов до времени вылета.

За осуществление смены пассажира осуществляется сбор в размере 5 000 рублей за пассажира. За осуществление смены даты вылета осуществляется сбор в размере 7 000 рублей за пассажира. За осуществление возврата осуществляется сбор в размере 8 000 рублей за пассажира. Подробная информация находится в правилах применения тарифов. Для оформления необходимо оставить заявку в поле обратной связи. Заявка обрабатывается менее 24 часов и передается в банк. Возврат денежных средств осуществляется в течении срока, установленным Вашим банком.

При необходимости в помощи при передвижении по аэровокзальному комплексу (только для пассажиров с дополнительными потребностями в передвижении) Вы можете обратиться через контакты указанные, на сайте, или в аэропорту на стойках регистрации или информации. Мы бесплатно перевозим средства передвижения (коляски, трости, костыли) только при наличии такого пассажира.

Раскрывающаяся информация про оформление и покупку билетов на сайте, как найти, как пользоваться фильтрами и тд.

Арендуйте самолёт
для своих поездок

Оставьте свой контакт и менеджер
с вами свяжется